Написать редакции
По вопросам работы каталога, жалобам на анкеты и просьбам о снятии объявления пишите на почту:
Что приложить к письму
- Ссылку на анкету, о которой идёт речь, — так разбор идёт быстрее всего.
- Коротко, что именно не так: фотографии не свои, цена не совпала, объявление неактуально.
- Если речь о ваших снимках в чужой анкете — любое подтверждение, что фотографии ваши.
Сроки
Обращения разбираются в порядке поступления. Жалобы на чужие фотографии и просьбы о снятии анкеты идут вперёд остальных.
О чём писать не нужно
Редакция не передаёт сообщения девушкам, не назначает и не переносит встречи, не возвращает деньги и не выступает посредником в спорах: телефон открыт прямо в анкете, и все условия обсуждаются напрямую. Подробнее — в правилах и на странице о проекте.
Пожаловаться, не открывая почту
Внизу каждой анкеты есть форма жалобы: причина, короткое описание и, если хотите, контакт для ответа. Регистрация для этого не нужна — она задумана как самый короткий путь сообщить о нарушении. Такие обращения попадают редакции так же, как письма, и разбираются в общей очереди.
Если вы нашли свои фотографии
Это разбирается вперёд остального. Достаточно ссылки на объявление и любого подтверждения, что снимки ваши: исходный файл, кадр из той же съёмки, ссылка на ваш профиль, откуда их взяли. Мы снимаем объявление с показа на время разбора, а не после него.
Вопросы по работе сайта
Не открывается анкета, не приходит письмо для восстановления пароля, не отправляется отзыв — напишите, что именно вы делали и что увидели. Скриншот и адрес страницы сокращают переписку вдвое.